Farmacias San Jorge, bajo el nombre fiscal de Viridiana Micaela Estevez Salazar (“FSJ” en adelante) con domicilio en Motolinía 1 C y D, Col, Centro, Huajuapan de León, Oaxaca, C.P. 69000, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. Para dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Para FSJ resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades propias. FSJ tiene la obligación de cumplir con las medidas legales y de seguridad necesarias para proteger sus datos personales y cumplir con su finalidad que será descrita en este Aviso, todo con el objeto de otorgarle pleno control y decisión sobre la información que nos proporciona.
¿Para qué fines recabamos sus datos personales?
Con el fin de brindarle los servicios propios de las farmacias, FSJ se compromete a utilizar los datos personales proporcionados por el titular o su representante legal para los siguientes fines:
Proceso de facturación
Entregas a domicilio
Otorgar tarjetas de descuento
Brindar servicio de consultas médicas
Proporcionar servicios de enfermería (medir frecuencia cardiaca, respiratoria, presión arterial y diagnóstico)
¿Qué datos personales recabamos?
Para la realización de nuestras actividades es indispensable que sus datos sean completos, veraces, exactos y actuales. En caso de que exista algún error o sea necesario actualizarlos le solicitamos atentamente nos lo notifique de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso.
FSJ recaba por teléfono, correo electrónico, página web y de manera directa del titular o su representante legal los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Datos de contacto
Datos para facturación
Recetas médicas para control de venta de antibióticos y medicamentos
Datos personales sensibles
Además de los datos personales mencionados anteriormente, recabaremos datos personales señalados como sensibles por la Ley referentes a su estado de salud, como alergias, enfermedades y padecimientos; datos físicos como talla y peso, con el fin de brindar nuestros servicios médicos y de enfermería a nuestros clientes. De conformidad con lo que establecen los artículos 8 y 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento al momento de proporcionar su información.
Como titular o representante legal, consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
En caso de no contar con estos datos hacemos constar que no estaríamos en posibilidad de brindarle nuestros servicios médicos.
Transferencia de datos personales
Para cumplir con nuestros fines, FSJ en ocasiones puede transferir sus datos personales con:
Laboratorios médicos
Proveedor de Sistema Punto de Venta Pharmacy Soft
Diversa Información y Análisis S.A.P. de C.V. para facturación electrónica
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Asimismo hacemos constar que FSJ podría verse impedido en proporcionarle nuestros servicios si usted se opone a alguna de las transferencias a terceros para el cumplimiento de los fines establecidos en el presente Aviso.
Como titular o representante legal, no consiento que mis datos personales sensibles sean transferidos conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Cómo ejercer sus derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Asimismo, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos aunque esto represente que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con FSJ.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de sus derechos son mediante la presentación de la solicitud respectiva al correo electrónico, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento”.
Dicha solicitud deberá contener:
1.Nombre del titular y correo electrónico, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3.Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
4.Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
O bien, podrá presentar su solicitud directamente en la dirección antes señalada de FSJ.
Si la solicitud del titular no es clara, es errónea o incompleta, FSJ pedirá la información adicional durante los siguientes 5 días hábiles y el titular tendrá 10 días para atender el requerimiento. De no dar respuesta, la solicitud se tendrá por no presentada. En caso de que sí atienda el requerimiento de información, el plazo de respuesta para FSJ comenzará a partir del día siguiente de haber dado respuesta.
FSJ comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se haya comunicado la respuesta anterior. Cuando se trate de solicitudes de acceso a datos personales, la entrega procederá previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Hacemos constar que FSJ tiene la facultad de negar el ejercicio de los derechos ARCO cuando:
El titular o su representante no se acrediten debidamente.
No se encuentren los datos personales en la base de datos del responsable.
Se lesionen derechos de terceros.
La rectificación, cancelación u oposición haya sido realizada previamente.
Exista impedimento legal o resolución de una autoridad que restrinja el ejercicio de estos derechos.
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